Seguridad del jugador

Toda persona que juega en casinos en línea le dirá que la primera vez que se jugó una "cantidad real de dinero", estaba preocupada al realizar el ingreso y de poner en riesgo su información bancaria y datos de tarjeta de crédito. Esto es una preocupación muy común que tienen todas las personas que realizan transacciones en Internet. Por lo tanto, hemos elaborado esta guía para proporcionarle más información acerca de las medidas de seguridad de los casinos en línea, así como las medidas que usted mismo puede tomar para protegerse.

Seguridad de los casinos en línea

El sector de los casinos en línea es un mercado de miles de millones de euros y es en beneficio propio que los distintos casinos intentan hacer todo lo posible para asegurarse de que sus clientes se sientan cómodos a la hora de ingresar dinero y jugar en sus establecimientos.

Verá que los casinos de confianza comparten tres características muy importantes: licencias obtenidas de entidades reglamentarias, como por ejemplo eCogra, sistemas de banca y seguridad de tecnología avanzada para garantizar el cifrado de la información personal y bancaria de los clientes y departamentos de detección y prevención del fraude que controlan las transacciones para proteger al casino y a sus clientes. Estos aspectos deben estar publicados en la página web del casino y serán evidentes durante las comprobaciones que siguen a las transacciones.

Sugerencias para protegerse

Es fundamental investigar el casino antes de jugar en él. Para ello, visite los foros de jugadores o juegue sólo en casinos recomendados, como los que figuran en Play4Prizes. Una vez que haya creado una cuenta, no la comparta ni divulgue la información de inicio de sesión con ninguna persona, ya que esto puede conllevar problemas. Si en algún momento recibe una solicitud para cambiar su contraseña, vaya a la página web directamente e inicie sesión para hacerlo. No realice esta acción a través del correo electrónico, ya que cada día aparecen nuevas estafas y debería evitar caer en ellas.

La primera vez que cobre o durante las comprobaciones periódicas de seguridad, es posible que el casino solicite documentos personales, como por ejemplo una copia de su pasaporte, DNI o permiso de conducir, así como una imagen escaneada de su tarjeta de crédito si ha utilizado una durante el juego. Si no se siente cómodo enviando la información de la tarjeta de crédito, oculte los 8 números del centro de la tarjeta, así como el número CVC de la parte posterior para asegurarse de que nadie pueda utilizar estos datos para realizar pagos no autorizados. Asegúrese siempre de controlar todas las transacciones del casino y los extractos bancarios para comprobar que los datos son correctos. De este modo, podrá detectar cualquier transacción que no sea habitual.

Si en algún momento hay algo que le preocupe mientras juega en el casino, no dude en ponerse en contacto con la asistencia técnica, que está disponible las 24 horas al día, los 7 días de la semana y puede responder a sus dudas.